Garanties Légales et Commerciales

1. Garantie légale de conformité (2 ans)

SPORT15 MAURIAC assume, à l'égard du Client, la responsabilité afférente aux produits vendus, conformément à la réglementation en vigueur.

La responsabilité de SPORT15 MAURIAC ne saurait être mise en cause pour des variations minimes qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la représentation des produits.

En cas de non-conformité, le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit. Comme le précise l'article L217-9 du Code de la Consommation, le vendeur peut toutefois choisir une autre modalité que celle choisie par l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité.

Si la réparation et le remplacement du produit sont impossibles, le Client peut :

Rendre le bien et se faire restituer le prix
Garder le produit et se faire rendre une partie du prix

conformément à l'article L.217-10 du Code de la Consommation.

La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuelle du vendeur ou du fabricant. Le consommateur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en cas de non-conformité.

2. Garantie des vices cachés (2 ans)

En cas de vices cachés, SPORT15 MAURIAC est tenu de la garantie à raison des défauts qui rendent impropre le produit à l'usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l'aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Dans ce cas, le Client a le choix de :

Rendre le produit et se faire restituer le prix
Garder le produit et se faire rendre une partie du prix

Le Client bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

3. Limites de responsabilité de SPORT15 MAURIAC

SPORT15 MAURIAC ne pourra être tenu responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans un pays de réception autre que la France
Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation
À moins que le producteur ne soit pas identifiable, SPORT15 MAURIAC ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature (matériels, immatériels ou corporels) résultant d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits
Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants

4. Garantie commerciale supplémentaire (2 à 3 ans et plus)

Outre la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés, certains produits bénéficient d'une garantie commerciale supplémentaire offerte par le fabricant.

Durée : 2 à 3 ans et plus selon les produits et fabricants.

Les conditions de ces garanties commerciales sont accessibles depuis le Site et la fiche du produit concerné.

5. Exclusions de la garantie commerciale

Cette garantie commerciale ne prend généralement pas en charge :

Le matériel utilisé dans le cadre de la compétition ou de la location
Les dommages liés à l'usure (freinage, transmission, roues, rayons, moyeux)
La mauvaise utilisation, l'absence ou le défaut d'entretien
Toute modification intervenue sur le produit postérieurement à sa livraison
Le remplacement des produits dits consommables
L'utilisation non-conforme, irrégulière et anormale des produits
Les défauts ou spécificités mentionnés dans les fiches articles

Conditions de retour :

Tous les retours de pièces défectueuses restent généralement à la charge du Client
Tout retour incomplet ou partiel ne pourra être pris en garantie
Toutes traces de modifications ou de démontage entraîneront l'annulation de la garantie

6. Procédure de mise en œuvre des garanties

Pour bénéficier de la garantie :

1. Contactez notre Service Client avant toute démarche de retour
2. Fournissez la preuve d'achat (facture)
3. Décrivez précisément le défaut constaté
4. Suivez nos consignes de retour

Contact Service Client :

Téléphone : +33 625 458 236
Du lundi au samedi - 9h à 19h

7. Délais légaux de garantie

Type de garantie Délai Point de départ
Garantie conformité 2 ans Date de délivrance
Vices cachés 2 ans Date de découverte
Garantie commerciale 2-3 ans et + Selon fabricant
Dernière mise à jour : 12 février 2026